Afspraak maken
CONSULT
Afspraken voor de huisarts, de praktijkondersteuners (POH) of assistente kunt u telefonisch maken.
Een afspraak met de huisarts kunt u ook via het patiëntenportaal (Uw Zorg Online) maken.
De consulten vinden plaats tussen 08.00 – 17.00 uur. Bij het maken van een afspraak zal de assistente vragen naar de reden van de afspraak. Zij is daarvoor opgeleid en doet dat om zo goed mogelijk een inschatting te kunnen maken van de aard en spoed van uw klachten. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
CONSULTDUUR HUISARTS
Per consult is 10 minuten tijd beschikbaar. Dit is meestal voldoende voor 1 vraag.
Heeft u meer tijd nodig, vraag dan een dubbel consult aan.
Overleg dit met de assistente.
VISITE
Een visite (huisbezoek) door de huisarts kunt u vóór 10.15 uur aanvragen bij de assistente.
Wanneer u te ziek of te slecht ter been bent om zelf naar de praktijk te komen, kan de huisarts u ook thuis bezoeken.
De assistente noteert uw verzoek voor een visite en bespreekt dit met de huisarts.
In de praktijk zijn de mogelijkheden voor onderzoek en behandeling beter.
Het huisbezoek is niet bedoeld voor mensen die géén tijd of géén vervoer hebben om naar het gewone spreekuur te komen.
Verwacht u een visite of telefoontje na ziekenhuisopname geef dit door aan de assistente.
De huisarts heeft niet altijd op tijd zicht op uw terugkomst uit het ziekenhuis en uw situatie op dat moment.
TELEFONISCH CONTACT HUISARTS
Voor uitslagen van door de huisarts aangevraagde onderzoeken kunt u bellen naar de assistente.
De assistente kan met u de uitslag en het advies van de huisarts bespreken. Indien nodig maakt de assistente een terugbelafspraak bij de huisarts op een met u afgesproken tijdstip.
PATIENTENPORTAAL
Via Uw Zorg Online kunt u ook digitaal uw vragen stellen aan de betreffende huisarts. Het kan tot drie werkdagen duren, voordat u een antwoord op uw vraag krijgt. Neemt u daarom bij urgente vragen, altijd telefonisch contact op met de assistente
LET OP : het patientenportaal is uitsluitend bedoeld voor uw eigen medische vragen en niet voor (bijvoorbeeld minderjarige) gezinsleden!